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Garantie limitée des produits Chevron

Chevron Canada Limitée (« Chevron ») garantit que les lubrifiants, liquides de refroidissement, produits de graissage ou additifs pour carburant du marché secondaire Chevron vendus aux termes des présentes (« Produits Chevron ») sont conformes aux spécifications écrites de Chevron pour ces produits et aux allégations de performance applicables à chacun de ces produits, le cas échéant, exprimées par écrit sur l'étiquette autorisée Chevron, dans les brochures écrites et les télécopies de vente Chevron existantes au moment de la vente des produits. Chevron remplacera gratuitement, à sa discrétion, tout produit Chevron non conforme à cette garantie ou en remboursera le prix d'achat. 

De plus, Chevron paiera les réparations des dommages (pièces et main-d'œuvre seulement) subis par votre équipement couvert dans la mesure où les dommages sont directement causés par le défaut du produit Chevron de se conformer à ses spécifications ou à ses allégations écrites de performance du produit, à condition de fournir à Chevron une documentation satisfaisante démontrant que :
 

  • L'équipement est conforme aux spécifications du fabricant de l'équipement et a été utilisé dans des conditions normales d'utilisation et conformément aux consignes et aux limites d'utilisation du fabricant, y compris la vitesse, la charge et la température;
  • L'équipement a été entretenu conformément aux recommandations du fabricant, y compris celles relatives à la sélection des produits, à la surveillance et aux vidanges. L'utilisation d'additifs supplémentaires, autres que ceux recommandés par Chevron, peut annuler toute réclamation au titre de cette garantie. Dans le cas d'un équipement entretenu dans le cadre d'un régime de prolongation des intervalles de vidange approuvé par le fabricant, vous devez effectuer des analyses périodiques du produit Chevron afin de prévoir des intervalles de vidange optimaux et de surveiller le fonctionnement de l'équipement. 


Pour faire une réclamation pour des réparations d'équipement en vertu de cette garantie, vous devrez aviser Chevron dans les trente (30) jours suivant l'endommagement de l'équipement et présenter des documents montrant que l'équipement a été entretenu aux intervalles recommandés par le fabricant. Vous devrez également soumettre un échantillon du produit Chevron provenant de l'équipement défectueux et donner à Chevron la possibilité, sur demande, d'inspecter et de tester l'équipement et les pièces défectueuses. 

CHEVRON N’OFFRE AUCUNE AUTRE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, QUI VA AU-DELÀ DE CELLES DÉCRITES DANS LA PRÉSENTE GARANTIE. CHEVRON DÉCLINE EXPRESSÉMENT TOUTE GARANTIE DE QUALITÉ MARCHANDE OU D'ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER. CHEVRON NE PEUT ÊTRE TENUE RESPONSABLE ENVERS VOUS OU TOUTE AUTRE PERSONNE DES PERTES OU DOMMAGES PARTICULIERS, CONSÉCUTIFS, ACCESSOIRES OU INDIRECTS DÉCOULANT DE L'UTILISATION DES PRODUITS CHEVRON VENDUS AUX TERMES DES PRÉSENTES. 

 

Composez sans frais le 1-800-LUBE-TEK (582-3835) en cas de panne liée à un produit Chevron et si vous souhaitez présenter une réclamation sous garantie.


Les spécifications de produits Chevron sont publiées sur le site https://cglapps.chevron.com/msdspds/HomePage.aspx.

 

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